Política de Envío

1. Regiones servidas

Recibimos pedidos desde cualquier parte del mundo y nuestra mercancía es enviada por mar y aire a nuestros almacenes, a los de nuestros socios, o a los puntos acordados con nuestros clientes en todos los países.

2. Costos de envío

Cobramos una tarifa plana del 10% sobre el total del pedido por concepto de envío internacional y logística hasta el punto de retiro. No ofrecemos delivery dentro del país de destino. Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, se acordará el punto de retiro de forma personalizada. Luego, se notificará al cliente por correo electrónico cuando el pedido se encuentre en preparación/tránsito y también cuando pueda pasar a retirarlo en el punto acordado de su país de envío.

3. Productos al mayor

Una vez realizado un pedido de productos al mayor, el cargamento marítimo o aéreo puede tardar hasta 2 semanas en llegar al punto de retiro, momento en el que se notificará al cliente que ya se encuentra disponible para su retiro.

4. Productos al por menor

La disponibilidad de los productos al por menor está sujeta a la existencia en nuestros almacenes en algunos países, con lo cual los tiempos de aviso para su recogida se reducen considerablemente, tanto como al día hábil siguiente.